TR
EN
RU
Vakfımız
Sosyal Sorumluluk
Elginkan
Kariyer
Kurumsal
Ürünlerimiz
İletişim
İletişim Bilgileri
Görüş ve Öneri
Müşteri Memnuniyeti Anketi
İnsan Kaynakları
İnsan Kaynakları Politikamız
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri Memnuniyet Formu
Satın aldığınız ürün/ürün grupları nelerdir?
Kombi
Panel Radyatör
Valf
Armatür
Vitrifiye
Diğer
Satın aldığınız diğer ürün/ürün grupları nelerdir?
Odöksan - Döküm Parça
Odöksan - Rögar Kapakları
Odöksan - Döküm Radyatör
Elsan - Pirinç Çubuk
Elsan - Pirinç Külçe
Elsan - Pirinç Kütük
Çok İyi
İyi
Normal
Kötü
Çok Kötü
Aynı sektördeki diğer markalarla karşılaştırdığınızda ürünlerimizi yandaki kriterlere göre nasıl değerlendirirsiniz?
a)Kalite
b)Çeşitlilik
c)Tasarım
d)Fiyat
Eleks yetkilileri tarafından sorunlarınıza bulunan çözümün hızı ve kalıcılığı hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Satış temsilcilerimizin size yaklaşımını ve ihtiyaçlarınıza cevap verebilme kabiliyetini nasıl değerlendirirsiniz?
Siparişlerinizin istediğiniz tarihlerde tarafınıza ulaştırmasını nasıl değerlendirirsiniz?
Sipariş ettiğiniz ürünlerin, Eleks tarafından eksiksiz olarak tarafınıza ulaştırılması hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Satış ve pazarlamasını yaptığımız ürünlerin tanıtım faaliyetleri hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Çalıştığımız lojistik firmalar hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Evrak/belge gönderiminde çalıştığımız kargo firmaları hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Şikayet ve önerilere dönüş süremiz ve yaklaşımımızdan memnun musunuz?
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için iyileştirmemiz ve geliştirmemiz gereken konular nelerdir?
Lütfen diğer düşünce ve görüşlerinizi belirtiniz
Sayın Müşterimiz,
Anket sorularını cevaplamadaki değerli katkılarınıza çok teşekkür ederiz. Verdiğiniz bu bilgiler, size vermiş olduğumuz hizmeti daha iyiye götürerek devam ettirmek amacı ile kullanılacaktır.
