Müşteri Memnuniyet Formu

Satın aldığınız ürün/ürün grupları nelerdir?
Aynı sektördeki diğer markalarla karşılaştırdığınızda ürünlerimizi yandaki kriterlere göre nasıl değerlendirirsiniz?
Eleks yetkilileri tarafından sorunlarınıza bulunan çözümün hızı ve kalıcılığı hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Satış temsilcilerimizin size yaklaşımını ve ihtiyaçlarınıza cevap verebilme kabiliyetini nasıl değerlendirirsiniz?
Siparişlerinizin istediğiniz tarihlerde tarafınıza ulaştırmasını nasıl değerlendirirsiniz?
Sipariş ettiğiniz ürünlerin, Eleks tarafından eksiksiz olarak tarafınıza ulaştırılması hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Satış ve pazarlamasını yaptığımız ürünlerin tanıtım faaliyetleri hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Çalıştığımız lojistik firmalar hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Evrak/belge gönderiminde çalıştığımız kargo firmaları hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Şikayet ve önerilere dönüş süremiz ve yaklaşımımızdan memnun musunuz?
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için iyileştirmemiz ve geliştirmemiz gereken konular nelerdir?
Lütfen diğer düşünce ve görüşlerinizi belirtiniz
Sayın Müşterimiz,

Anket sorularını cevaplamadaki değerli katkılarınıza çok teşekkür ederiz. Verdiğiniz bu bilgiler, size vermiş olduğumuz hizmeti daha iyiye götürerek devam ettirmek amacı ile kullanılacaktır.